FAQ

¿Dónde puedo conseguir información técnica de los productos?
En cada uno de los productos encontrarás un enlace a la ficha técnica correspondiente.
¿Como puedo comprar un producto?
En breve dispondremos de esa posibilidad pero mientra tanto, contacta con tu almacén más cercano y dinos lo que quieres. Nuestro equipo hará todo lo posible para satisfacer tus necesidades.
¿Como puedo ser cliente Distriplac?
Accede al enlace que te indicamos y solicita el alta como cliente de Distriplac. Cumplimenta el formulario y te habilitaremos el acceso a todos tus datos: albaranes, facturas, datos fiscales y cartera de productos favoritos.
¿Como puedo comunicar una incidencia?
Tanto si quieres comunicar una incidencia, una queja, hacer una consulta o hacernos saber tus propuestas de mejora, tenemos habilitado este formulario. Te daremos respuesta lo antes posible.
¿Qué horarios tienen nuestros almacenes?
Nuestros almacenes tienen diferentes horarios y días de apertura.
¿Como puedo saber el coste del envio de un pedido?
Una vez realices tu pedido a través de cualquiera de los medios que desees, te informaremos puntualmente de los costes de entrega del pedido. Disponemos de una flota amplia y además trabajamos con las mejores agencias del mercado con precios muy competitivos.
¿Como puedo cambiar mis datos personales?
Podrás modificar los siguientes datos en tu área de cliente: - Contraseña - Correo electrónico Para poder modificar cualquier otro dato, deberás contactar con tu comercial asignado.
¿He de recoger el material o me lo podéis entregar?
Puedes retirar el material en tu almacén más cercano o bien nosotros nos ocupamos de enviarte el material a la dirección que nos indiques. Gracias a los acuerdos que tenemos con compañías de transporte le podemos garantizar el precio de transporte más competitivo.
¿Como puedo saber si hay stock en una tienda?
Al darte de alta como cliente online, en cada producto podrás ver la disponibilidad en tu almacén de referencia, así como en los almacenes de alrededor.
COMPROMISOCon las soluciones basadas en el confort y la sostenibilidad.PREOCUPACIÓNNos importan las personas y lo demostramos cada día.EMPRENDIMIENTOCon las soluciones basadas en el confort y la sostenibilidad.CRECIMIENTODiseño colaborativo y desarrollo profesional.